FAQ

Вывод фиатных средств

Вы можете вывести средства со счёта Garantex через кассу, на карту банка (Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф или на карту любого банка) и с помощью секции Р2Р. Давайте рассмотрим как это сделать.

Войдите в аккаунт и перейдите на вкладку [Активы]

Войдите в свой аккаунт Garantex, затем в верхней части страницы перейдите на вкладку [Активы].

Выберите валюту и способ вывода

Выберите свою валюту в столбце активов слева и нажмите кнопку [Вывести].

Для вывода в рублях выберите RUB, для вывода в долларах США — USD.

После этого выберите один из предложенных способов вывода

Код Garantex

Eсли Вы хотите отправить код Garantex (что такое код Garantex можно узнать тут), то Вы можете создать его и средства будут списаны с вашего кошелька. Выберите Способ вывода [Код Garantex RUB], введите величину в поле Сумма выплаты, затем введите код Google Authenticator и нажмите кнопку [Подтвердить]. Теперь Вы можете отправить этот код другому пользователю (на долларовом аккаунте Вы можете таким же образом пополнить счёт с помощью кода Garantex USD, на аккаунте AED с помощью кода Garantex AED ).

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! 

С 1 июня 2022 года Garantex ввел комиссию 0,1% на операции по созданию Кода, при одновременном выполнении следующих условий*:

  • Пользователь создал Коды Garantex на сумму свыше 1 млн рублей в течение предшествующих 30 дней;
  • Суммарный объем созданных Пользователем Кодов Garantex за предшествующие 30 дней превышает объем торгов пользователя на бирже за предшествующие 30 дней на 10%;

Подробнее в пункте 8 «Комиссии Garantex» в пользовательском соглашении.

Наличные Москва

Для данного способа необходимо пройти верификацию аккаунта. Мы рассказали как это сделать в отдельной статье «Как верифицировать аккаунт»

Создайте заявку на сайте

Для этого выберите способ вывода — [Наличные Москва]. Введите сумму выплаты, введите код Google Authenticator или код из SMS и нажмите кнопку [Подтвердить]. Минимальная сумма вывода через кассу в Москве на июнь 2022г. — 50 тыс. руб. или 100 долларов.

Обратите внимание — при выводе наличных действует сумма минимального вывода. Актуальную минимальную сумму вывода вы можете узнать у операторов поддержки через @garantexbot

Закажите пропуск

Ваша заявка создана. Теперь Вам необходимо заказать пропуск — через чат на сайте или телеграм бот @garantexbot. Для этого напишите в диалог чата данные:

  • ФИО
  • Email
  • Сумма
  • Тип операции
  • Город (в данном случае Москва)

Вы можете отправить в кассу курьера и заказать пропуск на него, в кассе ему необходимо будет назвать почту, сумму вывода и SN-шифр вашего аккаунта. Вы можете посмотреть свой SN-шифр в разделе [Активы], Рубли — Вывести

Адрес кассы

Пресненская набережная 12, Башня Федерация, 14 этаж, двери с надписью «Garantex». Вам необходимо будет получить пропуск на стойке ресепшена, который расположен на -1 этаже. Пропуск можно получить только по документу, удостоверяющему личность

Все описанные выше действия вы можете выполнить для аккаунта с валютой USD

Наличные Санкт-Петербург

Для данного способа необходимо пройти верификацию аккаунта. Мы рассказали как это сделать в отдельной статье «Как верифицировать аккаунт«

Вывод наличных в Санкт-Петербурге доступен только в рублях для рублёвых аккаунтов. Этим способом нельзя вывести USD с долларовых аккаунтов.

Создайте заявку на сайте

Для этого выберите способ вывода [Наличные Санкт-Петербург]. Введите сумму выплаты, введите код Google Authenticator и нажмите кнопку [Подтвердить].

Закажите пропуск

Ваша заявка создана, теперь Вам нужно записаться на визит через чат на сайте или телеграм бот @garantexbot

Вы можете отправить в кассу курьера и заказать пропуск на него, в кассе ему необходимо будет назвать почту, сумму вывода и SN-шифр вашего аккаунта. Вы можете посмотреть свой SN-шифр в разделе [Активы], Рубли — Пополнить

Вывод на карту банка

Создайте заявку на сайте, для этого выберите способ вывода [Сбербанк онлайн] (данный пример показан с выводом на карту Сбербанк, вывод на другие карты происходит в таком же порядке). Введите сумму выплаты, номер карты (для некоторых других банков вместо номера карты необходимо будет ввести номер счёта), введите код Google Authenticator или СМС код и нажмите кнопку [Подтвердить]. Ваша заявка создана, теперь Вам осталось ожидать поступление средств на карту.

При использовании выводов на банковские карты существует комиссия и минимальная сумма вывода. Вы можете узнать их в описании способа вывода при его выборе, либо у операторов поддержки через @garantexbot

Другие способы вывода

Вы можете вывести денежные средства с кошелька через секцию Р2Р. Об этом способе подробно рассказано в статье «Секция Р2Р»

Поздравляем! Теперь Вы знаете все способы вывода фиатных средств.