FAQ

Подключение Google Authenticator (2фа)

Опубликовано

1. Перед тем как включить двухфакторную аутентификацию (2фа), нужно скачать приложение Google Authenticator на телефон из App Store или Google Play. Дожидаемся загрузки приложения на мобильное устройство и переходим к следующему шагу.

2. Войдите в свой аккаунт Garantex, затем нажмите [Мой профиль] в верхнем правом углу страницы и выберете [Мой профайл].

3. В настройках личного профайла нужно найти пункт Google Authenticator и нажать [Включить].

4. Перед Вами открывается новая страница. Сразу сохраните код-восстановления, указанный под QR — кодом. Нажмите [Получить] Код из SMS. Наши дальнейшие действия будут зависеть от того, с помощью какого устройства Вы зашли на сайт Garantex через компьютер или телефон.

5.1 На компьютере: наведите камеру телефона на QR — код, и телефон Вам предложит перейти в приложение. Там появится Ваш код (код меняется каждые 30 секунд, надо успеть ввести его и подтвердить в этот интервал).

5.2 На телефоне: нажмите на оранжевую надпись [Открыть в Google Authenticator]. В приложении появляется ваш код (код меняется каждые 30 секунд, надо успеть ввести его и подтвердить в этот интервал).

6. Вводим код из SMS вместе с кодом из приложения Google Authenticator. В конце нажимаем [Включить Google 2FA].

Примечание: Если у Вас появляется ошибка «OTP code is invalid» (Код 2ФА неверен), то вероятно произошла рассинхронизация времени в телефоне и приложении. Нужно синхронизировать время на телефоне вручную:

Android в приложении Google Authenticator:

  • Настройки
  • Коррекция времени для кодов
  • Перезагрузите устройство

IPhone:

  • Откройте Настройки устройства
  • Выберите Основные
  • Зайдите в Дата и время
  • Отключите опцию «Автоматически» и включите ее вновь
  • Перезагрузите устройство

Разница времени в 10 секунд не даст подключить 2ФА. Если после синхронизации времени вновь появляется данная ошибка, то перезагрузите устройство и выполните вновь все действия по пунктам.

Поздравляем! Вы подключили двухфакторную аутентификацию и обезопасили свои средства дополнительный уровнем защиты.