FAQ

Как верифицировать аккаунт

Опубликовано

1. Войдите в свой аккаунт Garantex, затем нажмите [Мой профиль] в верхнем правом углу страницы и выберете [Мой профайл].

2. В настройках личного профайла находим пункт верификация и нажимаем [Пройти верификацию].

3. Чтобы пройти верификацию вам понадобится документ удостоверяющий вашу личность. Ознакамливаемся с пользовательским соглашением, политикой конфиденциальность, ставим галочки и нажимаем [Следующий шаг]. Важно! Верифицировать можно только 1 аккаунт.

4. Далее необходимо выбрать страну и тип документа с помощью которого вы будете подтверждать свою личность (гражданам Российской Федерации проще всего будет пройти верификацию с гражданским паспортом). Загрузить его в систему и нажать [Следующий шаг]. При распознавании попытки загрузки документов, принадлежащих разным людям, система автоматически отклонит данную попытку и дальнейшая верификация будет невозможна. Обратите внимание, мы временно не можем верифицировать уроженцев республики Крым.

5. Следующим шагом необходимо подтверждение адреса. Загружаем один из документов которые рекомендует система и нажимаем [Следующий шаг].

Пользователь может предоставить один из приведенных ниже документов, которые принимаются в качестве подтверждения адреса проживания:

  • Страница паспорта с регистрацией
  • Банковская выписка (которая содержит адрес прописки/проживания)
  • Ипотечная выписка (которая содержит адрес прописки/проживания)
  • Договор аренды (который содержит адрес прописки/проживания)
  • Счета за коммунальные услуги (которые содержат адрес прописки/проживания)
  • Счета за Интернет \ Кабельное ТВ \ Домашнюю телефонную связь (которые содержат адрес прописки/проживания)
  • Налоговая декларация (которая содержит адрес прописки/проживания)
  • Налоговая выписка (которая содержит адрес прописки/проживания)
  • Договор купли-продажи жилья

Sumsub принимает электронные выписки, но не принимает скриншоты.
Поэтому, если пользователь захочет использовать электронную выписку, то необходимо загрузить оригинальный PDF файл.

Примечание: если Вы прошли первый этап регистрации, используя Водительское удостоверение, то Вы так же можете использовать страницу паспорта с регистрацией для подтверждения адреса. После загрузки разворота с регистрацией, Вам надо будет загрузить фото основного разворота документа.

5.1 При загрузке фото страницы паспорта с регистрацией, обратите внимание, что должен быть виден номер документа, в данном случае оптимальным решением будет подогнуть страницу.

6. Далее необходимо сделать СЕЛФИ и легкое вращательное движение головой по кругу. Нажимаем [Начать]. При прохождении данного этапа убедитесь, что только Вы попадаете в фокус камеры, в противном случае ваша верификация будет отклонена. Наличие телефона, приложенного к уху, или наушников рассматривается как мошенническое действие, будьте внимательны.

7. После прохождения всех этапов проверяем еще раз все данные и нажимаем [Следующий шаг].

8. Системе потребуется некоторое время для проверки документов. Обычно проверка занимает до 15 минут.

9. После проверки документов Вы увидите успешный статус. Примечание: если Вы не получили статус Проверка завершена, то значит на этапе прохождения верификации были допущены ошибки либо системе не удалось распознать некоторые снимки, и Вам будет выдано сообщение с инструкцией.

Поздравляем! Вы успешно прошли верификацию и можете перейти к торгам на бирже.